Description du poste :
Ses missions :***Accueillir le client et présenter les services de l'établissement***Maîtriser le logiciel de réservation et de facturation***Effectuer le check-in et le check-out***Effectuer des encaissements***Prendre en charge les bagages des groupes***Assister le client pour des services annexes (taxis.)***Assurer la tenue du standard***Vendre l'offre de l'établissement et les prestations annexes***Appliquer et veiller au respect de la politique commerciale de l'établissement***Gérer la documentation nécessaire aux activités d'accueil, de commercialisation et de réservation***Rechercher des informations sur la vie de la région***Contrôler la facturation journalière et ses encaissements***Analyser les alarmes émanant de la baie incendie et réagir selon les consignes***Communiquer de façon ascendante et transversale***Appliquer les consignes et les procédures***Un CAP Services hôtelier + MC/Accueil-Réception Un BAC techno hôtellerie***BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration
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Experience: Débutant accepté
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Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
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