Agent administratif (f/h)

CPAM DE L'OISE

À propos de nous
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer un organisme, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.


Description du poste

Votre rôle

Nous recherchons dans le cadre d'un CDD un Agent Administratif (F/H) pour renforcer l'équipe présente. A ce titre, vous êtes amené(e) à prendre en charge une mission principale: la Gestion des comptes AMELI. Gestion administrative et prise de contact avec nos assurés, pour leur expliquer les fonctionnalités du compte AMELI et ses enjeux (suivi en temps réel, simplification des démarches etc…)

Vous serez également amené(e) à réaliser des appels sortants afin de contribuer à l'atteinte des objectifs du service relatif à l'utilisation des télé services de l'Assurance Maladie, en accompagnant nos assurés sur la gestion de leur compte.

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.


Profil recherché


Vos compétences

* Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée.
* Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.
* La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.


Votre formation

* Titulaire d'un Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expériencedans la relation clientque ce soit en accueil physique ou téléphonique.


Informations complémentaires

Nous vous offrons :

* Salairede25312€sur14mois+Primed'intéressement+Ticketsrestaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
* Horairevariable: du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
* Acquisitionde3joursdeRTTparan
* Participationauxfraisdegardedejeuneenfant
* PrestationsduComitéSocialÉconomique(CSE)
* Salledesport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
* Parkingpersonnel disponiblesurplace
* Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
* Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.


Contact

Découvrez la CPAM de l'Oise:


Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :

1. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
2. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
3. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
4. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
5. Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
6. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages