Réceptionniste de nuit h/f

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

- Assurer l'accueil des clients ;

- Être garant de la sécurité de l'établissement durant la nuit ;

- Contrôle des caisses du jour ;

- Accueil physique et téléphonique des clients ;

- Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux ;

- Effectuer des rondes de nuits dans l'établissement ;

- Renseigner et orienter le client ;

- Assurer les roomservices ;

- Effectuer la mise en place du petit déjeuner ;

- Effectuer les commandes de taxis éventuels ;

- Effectuer la clôture journalière ;

- Assurer la propreté de la réception ;

- Assurer le passage des consignes ;

- Gérer les mails restants du jour.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an à une fonction similaire dans un établissement de même catégorie ;

- Vous parlez anglais ;

- Vous êtes dynamique, d’un naturel souriant, spontané, ouvert et positif ;

- Vous avez le sens du relationnel ;

- Vous avez le sens du détail et l’esprit d’équipe ;

- Vous savez travailler en autonomie ;

- Vous savez prendre des décisions.

AVANTAGES :

Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur ;

Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement ;

Absence de coupure ;

Jour d'anniversaire chômé et rémunéré ;

-10% sur les chèques cadeaux ;

-15% sur les produits SOTHYS du Spa ;

1 nuit offerte pour 2 personnes petits-déjeuners inclus ou 1 massage sur mesure 1h pour une personne ;

Adhésion au programme ALL Heartist - tarifs collaborateurs Accor, nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES :

Anglais bilingue | Bonne expression orale et écrite | Bonne présentation |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ :

En plein centre de Troyes, plongez dans l'histoire de La Licorne Hôtel Spa, un boutique hôtel 5 étoiles de la collection MGallery. Ce site classé connut différentes fonctions au cours des siècles et fut toujours lié à cette appellation poétique : la Licorne. Comme une invitation au rêve et à explorer le passé médiéval dans ce quartier de la cathédrale où maisons à colombages et églises côtoient les musées et les rues commerçantes. Bienvenue au coeur de Troyes, à La Licorne Hôtel & Spa MGallery. Notre vaste demeure est plus qu'un sublime site patrimonial. C'est un lieu de vie mêlant élégance et décontraction dans une atmosphère plurielle : une véritable expérience 5 étoiles.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération: à partir de 1500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr