La Banque Postale Consumer Finance e st une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans le Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). Elle accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis.
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation et pour cela, la culture de l’innovation est cœur dans notre stratégie ! Au quotidien, nous nous appuyons aussi sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs !
Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2025.
La Banque Postale Consumer Finance, recherche son prochain Conseiller client - Engagement client H/F en CDI avec prise de poste en février sur notre site de Saint-Denis !
Au quotidien :
Vous évaluez la cohérence du projet et les éléments de risques (cas de fraude, solvabilité du client, niveau d'endettement, etc.) ;
Vous relancez le client si le dossier est incomplet ou pour toute information complémentaire et nécessaire à votre étude ;
Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.
Votre profil : Doté d'un bac +2/3 minimum dans le domaine bancaire, vous avez une première expérience concluante en banque / finance.
Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien.
Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, vous avez un excellent esprit d'équipe et avez à cœur d'atteindre vos objectifs.
Avantages :
A votre prise de poste, vous êtes accompagné sur votre montée en compétence grâce à une formation et un tutorat terrain.
Vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant, de RTT, d’une prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, ainsi que du CE de La Banque Postale.
Votre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation.
LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent : nous avons des accords sur les sujets de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’égalité Hommes / Femmes, en faveur de la diversité, de l’inclusion et du Handicap !
Le poste est à pourvoir en CDI pour Février 2025 à Saint Denis.
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français.
Avantages :
Intéressement et participation
Rémunération supplémentaire : Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (93200 Saint-Denis)
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