En tant que Directeur régional Sud-Est et directeur de la résidence de Villeneuve-lès-Avignon (H/F), vous serez l’interlocuteur principal des directeurs de résidence et assurerez la supervision de l’ensemble des établissements de la zone (5 résidences en activité et 1 en construction).
Responsabilités :
Management et Animation des équipes :
* Superviser les directeurs de résidences, les équipes d’encadrement et le personnel opérationnel.
* Assurer la mise en œuvre de la politique de ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des performances.
* Développer un environnement de travail collaboratif et motivant, en veillant à la cohésion des équipes.
Gestion de la Performance :
* Suivre les indicateurs financiers (CA, rentabilité, coûts) et les objectifs de performance des résidences.
* Déployer des plans d’action en lien avec les directeurs de résidence
* Garantir la conformité avec les standards de qualité, les normes légales et les exigences de sécurité dans toutes les résidences sous sa responsabilité.
Relations avec les résidents et les familles :
* Veiller à la satisfaction des résidents et à la qualité de l’accompagnement proposé.
* Garantir le bien-être des résidents et développer des liens avec leurs familles et déployer des actions sur la résidence de Villeneuve-lès-Avignon
* Assurer une communication transparente et régulière avec les familles, en cas de problématiques ou d'incidents.
Développement Commercial :
* Analyser les besoins du marché régional et proposer des actions de développement et de croissance en lien avec le directeur commercial groupe.
* Réalisation de visite de la résidence de Villeneuve-lès-Avignon
* Identifier les opportunités de partenariats, de nouvelles résidences à gérer ou d’optimisation des services existants.
* Suivre l’évolution du marché des résidences seniors et des attentes des résidents, en vue de proposer des offres adaptées.
Conformité et Qualité :
* Assurer la conformité des résidences aux normes de santé et de sécurité, ainsi qu'aux réglementations spécifiques aux établissements accueillant des personnes âgées.
* Veiller à l’application des bonnes pratiques et des protocoles dans les soins, l’hébergement et les activités.
* Réaliser en collaboration avec la référente qualité des audits réguliers pour garantir le respect des procédures et améliorer continuellement les pratiques.
Profil recherché :
* Diplôme Bac +5 en gestion, commerce, management ou dans un domaine similaire.
* Expérience de minimum 5 ans dans un poste de management régional ou de direction d'établissement, idéalement dans le secteur des résidences pour seniors, hôtellerie, secteur immobilier, grande distribution ou prêt-à-porter
* Excellentes compétences en gestion opérationnelle, commerciale et financière.
* Forte capacité de management et d’accompagnement d’équipes.
* Sens aigu de la relation client et de l’amélioration continue des services.
* Mobilité et disponibilité pour des déplacements réguliers sur l'ensemble de la zone Sud-Est.
Conditions :
* Rémunération : à négocier en fonction du profil et de l’expérience.
* Avantages : véhicule de fonction, primes sur objectifs.
* Poste basé sur la région Sud-Est, avec déplacements réguliers.
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