Réceptionniste (h/f) - alternance - le golden tulip (h/f)

Entreprise

Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 102 chambres au cœur de la ville d'Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.

Nos hôtels et restaurants font partie du Groupe EPIKUR, composés de 7 établissements en France où nos équipes, réunies autour de notre Philosophie du plaisir, sont animées au quotidien par nos valeurs de bienveillance, passion et agilité !

Poste

Et si tu faisais partie de l'aventure ?

On recherche notre futur(e) réceptionniste en alternance, prêt(e) à rejoindre une équipe accueillante et passionnée !

Tes missions :

Rattaché(e) à Grégoire, notre Chef de réception, tu auras les missions suivantes :

* Accueillir les clients avec le sourire tout au long de leur séjour, et leur fournir toutes les infos utiles pour que tout se passe parfaitement
* Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle
* Gérer les réservations, t'assurer qu'elles sont bien conformes et anticiper les besoins des clients
* Répondre aux appels au standard et apporter des réponses claires et précises
* Encaisser les séjours et gérer les transactions
* Faire des rondes régulières pour veiller à la sécurité des biens et des personnes

Et selon l'activité, tu pourras aussi donner un coup de main sur d'autres missions, car chez nous, la polyvalence est une vraie force !

Rémunération selon le barème légal de l'alternance.

Ton contrat :

* Contrat d'apprentissage
* Salaire brut mensuel : selon le barème légal
* 35h/semaine
* 2 jours de repos consécutifs par semaine

Ce que nous t'offrons :
* Des réductions sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
* Programme de cooptation ;
* Chèques cadeaux selon ancienneté et résultats de l'entreprise
* Arbre de Noel
* La possibilité de grandir avec nous au sein du groupe
* Des événements internes et un comité des fêtes toujours prêt à célébrer
* Une expérience enrichissante dans un groupe en pleine expansion
* Un accompagnement de proximité tout au long de ton alternance

Profil
* Tu prépares ou tu souhaites préparer un diplôme dans l'accueil, le tourisme, l'hôtellerie ou le secrétariat (CAP, Bac Pro, BTS, etc.)
* Tu es chaleureux(se), souriant(e) et tu aimes rendre service
* Tu as le sens du détail et une vraie passion pour la relation client
* Tu es organisé(e), fiable, et tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
* Tu te débrouilles bien avec les outils bureautiques et/ou logiciels de réception
* Tu aimes travailler en équipe et tu n'as pas peur d'apprendre vite !