Réceptionniste / night auditor h/f

BIG SKY HOTEL**** à Chamonix recherche son ou sa night auditor.
Plus qu'un hôtel 4* : une maison à la montagne. BIG SKY HOTEL est un lieu unique au style moderne et pop qui s'adapte à tous, où chaque détail contribue à une expérience sur mesure.
Dans un hôtel de type Lifetsyle, venez participer au développement du concept.
Vous travaillerez dans un hôtel innovant et résolument moderne ou les valeurs humaines et le bien être de chacun sont au centre de nos préoccupations.
Rattaché au Chef de réception, vos missions seront les suivantes:
Accueil :
* Accueil des clients avec un service personnalisé
* Répondre aux différentes attentes des clients pour garantir un séjour de qualité
* Suivi et traitement des e-mails entrant / Assurer l'accueil téléphonique
* Coordination avec le service des étages dans un souci d'optimisation et de service
* Procéder aux opérations d'encaissement et à la clôture
Vous travaillerez de nuit à raison de 5 shifts de nuit de 23h à 7h30 du matin.
Profil recherché
* Vous êtes flexible et avez un bon sens relationnel avec les clients et avec vos collègues
* Vous avez le sens des responsabilités
* Vous êtes autonome
* Vous avez la capacité de gérer des situations critiques
* Vous êtes de nature curieuse, vous aimez découvrir de nouveaux environnements et process
* Vous aimez travailler en équipe dans un environnement challengeant
* Vous maitrisez parfaitement la langue française et avez de bonnes bases en anglais.
* Vous maitrisez une troisième langue (apprécié)
* Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail.
* Une première expérience sur un poste similaire en réception est nécessaire
Type d'emploi : CDI, CDD
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Aide au logement
* Flextime
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 06/02/2025

Experience: Expérience exigée