Description du poste :
En tant qu'instructeur des dossiers MDPH au sein de Service de l'instruction des droits, vous contribuerez à :
1. Gestion des demandes et enregistrement des dossiers :
-Enregistrer et créer les dossiers des bénéficiaires dans les outils informatiques dédiés.
-Vérifier la recevabilité des dossiers et assurer la mise à jour des données administratives en conformité avec les formulaires et justificatifs transmis.
-Envoyer les accusés de réception ou demander les pièces complémentaires nécessaires.
-Assurer une transmission fluide des dossiers vers l'équipe d'évaluation.
2. Notification des décisions :
-Envoyer, après chaque Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), les notifications de décision aux bénéficiaires, à leurs représentants et aux partenaires concernés.
3. Traitement des demandes spécifiques :
-Gérer les transferts de dossiers et les cartes mobilité inclusion (CMI) en lien avec l'Imprimerie nationale.
4. Réponse aux usagers :
-Être un point de contact pour les usagers, en répondant aux sollicitations par e-mail ou via d'autres canaux, selon les plannings établis.
5. Participation au fonctionnement du service :
-Participer activement aux réunions du service, veiller au respect des délais de traitement, et contribuer à la mise à jour des procédures internes.
- Adjoint administratif territorial titulaire ou contractuel titulaire d'un diplôme de niveau BEP/CAP minimum ou équivalent.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Connaissance de l'organisation de la MDPH et du cadre d'application des prestations pour les personnes handicapées
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale ainsi que des méthodes de rédaction administrative
- Rigueur dans le traitement et le suivi des dossiers.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Sens de l'écoute et discrétion professionnelle.
- Capacité à hiérarchiser les priorités avec discernement.
- Esprit d'équipe, collaboration efficace, et forte cohésion.#Handicap #Administratif
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