[cdi] la spl alès cévennes recrute un.e webmaster / chargé.e de communication numérique

La SPL ALES CEVENNES, société anonyme, intervient sur l'ensemble du territoire d Alès Agglomération pour le compte de ses collectivités actionnaires, dans les deux domaines d activités suivants :  Aménagement / construction : étude, montage et réalisation d'opérations d'aménagement et de construction ; Missions de promotion touristique et gestion de l Office de Tourisme Communautaire, sous la marque « Cévennes Tourisme ». L équipe de l Office de Tourisme s organise entre différents pôles : pôle administratif, pôle accueil et information, pôle communication-promotion, pôle commercialisation et pôle développement. La stratégie marketing s articule selon différents axes dont les objectifs sont de : concourir à un meilleur rayonnement de l offre touristique présente sur le territoire d Alès Agglomération, de générer des séjours et des excursions sur les saisons printemps et automne, en s appuyant sur les traits saillants et identitaires de la destination, ainsi que sur les marchés de niche. L action de l Office de Tourisme en matière de communication, de promotion et de commercialisation se déploie dans un cadre partenarial, en lien avec le service Communication d Alès Agglomération et les nombreux opérateurs touristiques que comptent l Office de Tourisme en tant que partenaires. C est dans ce contexte que la SPL ALES CEVENNES recherche un.e webmaster / chargé.e de communication numérique. - Missions : Rattaché(e) au directeur de la société, vos principales missions sont les suivantes : - Animation, alimentation et monitoring du site web www.cevennes-tourisme.fr Le site web de destination www.cevennes-tourisme.fr revêt une importance stratégique pour l Office de Tourisme. Avec plus de 630 000 visites en 2024, celui-ci s impose peu à peu comme une vitrine de référence de la destination Cévennes dans son ensemble. Les objectifs associés au site internet de destination sont multiples et consistent dans : - La promotion touristique de la destination Alès Agglomération et de ses 71 communes, sur la base de contenus attractifs et inspirationnels. - La promotion des prestations touristiques présentes sur le territoire, notamment présentées via des fiches descriptives alimentées par un Système d Informations Touristiques (APIDAE). - L information touristique. Le trafic associé au site web, en croissance continue et monitoré via Matomo, est particulièrement sain, avec un apport SEO de l ordre de 78 % parmi les sources d acquisition. - Exploité sous WordPress, le site internet offre une solide autonomie au plan des contenus, de leur création comme de leur organisation. Le ou la chargé.e de communication numérique aura donc à charge : - D administrer le système d information touristique pour le compte de l Office de Tourisme communautaire et ses partenaires, - De veiller aux bonnes performances du site web, dans une logique d objectifs de résultats, - De respecter le plan des contenus, - De créer du contenu et alimenter le site web de nouvelles pages, - De faire en sorte que l ergonomie du site soit en permanence satisfaisante ; prévoir les optimisations utiles, - De poursuivre le développement des versions étrangères du site, - De proposer et établir des actions qui concourent à l amélioration générale du référencement du site internet de destination, - D analyser et communiquer sur les données du site, ce tant sur un volet technique (web vitals, crawls) que sur un volet marketing (analyse des parcours et comportements visiteurs par thématique et/ ou par saison), - De proposer des axes d améliorations au responsable de pôle ; les mettre en œuvre, - D organiser une veille continue sur les bonnes pratiques en matière de référencement et d ergonomie des sites internet de destinations touristiques, - De piloter les phases de refonte. Dans un contexte d évolution rapide se rapportant aux Intelligences Artificielles comme au rôle du référencement naturel dans le bon accès aux informations et offres touristiques dont dispose l Office de Tourisme communautaire, vous aurez également un rôle de vigie et de proposition, pour valoriser selon les meilleurs canaux la masse d informations que traite quotidiennement l Office de Tourisme. Communication et promotion Le pôle communication de la SPL Alès Cévennes est à la fois un service opérationnel et support (en interne, notamment en ce qui se rapporte aux productions graphiques). Aux côtés d une graphiste – community manager, d une chargée de promotion et du responsable communication-promotion, vous êtes amené.e à prendre en charge des projets de communication – promotion dont, par exemple : - Actions de formation et de sensibilisation auprès des professionnels du tourisme de la destination Alès Agglomération (notamment sur le référencement naturel, l IA...) - Campagnes de shootings photos, reportages vidéos auprès des prestataires touristiques partenaires de Cévennes Tourisme, - Accueil d influenceurs et / ou de journalistes, - Alimentation et organisation de la photothèque Cévennes Tourisme, - Définition et création de newsletters... Cette liste n est pas exhaustive et intègre des besoins pour le domaine d activité « Aménagement / construction » de la SPL Alès Cévennes. - Profil : Formation - Licence / Master en Communication, Webmarketing, Tourisme ou équivalent. Connaissances techniques - WordPress -Techniques de référencement naturel - Graphisme (Indesign / Illustrator / Photoshop) - Matomo / GA 4 - Chat GPT 4 / Perplexity / Mistral - Capacités rédactionnelles et analytiques - Intérêt pour le tourisme et le marketing de destination - Connaissances marketing - Veille sectorielle - Travail en équipe - Des compétences en développement web (HTML, CSS, JS, PHP) sont un plus notable. Savoir-être  - Créativité - Sens de l organisation - Aisance relationnelle - Bonne maitrise des techniques de communication orales et écrites - Esprit d équipe et d engagement - Ouverture d esprit - Sens de la qualité - Adaptabilité, autonomie, rigueur, réactivité - Conditions : CONDITIONS Poste à pourvoir dès que possible Forme du contrat : CDI Montant de rémunération annuel : 24 800 € bruts (CCN organismes de tourisme). Clôture des candidatures au 15 avril 2025 CONTACT Envoyez impérativement votre CV et lettre de motivation, éventuelles références et tous documents que vous jugerez utiles à l attention de Nicolas de DAVYDOFF : ndedavydoff@cevennes-tourisme.pro