Adjoint administratif au bureau des entrees (h/f)

[53404] Hôpitaux de Grand Cognac
Le poste proposé consiste dans des fonctions d'accueil général, de facturation des soins et d'accueil téléphonique au sein des Hôpitaux de Grand Cognac, sur le site principal de Châteaubernard. Le professionnel peut être affecté indifféremment au sein du service des urgences ou à l'accueil général du site principal. Ces deux affectations correspondent à des vacations horaires différentes. Le candidat débutera toutefois par le poste urgences, ce qui implique une acceptation des horaires.
POSTE 1 : accueil et gestion administrative. Affectation : service des urgences.
Horaires : 7h-15h02 et 15h-22h32 du lundi au dimanche. Travail le WE et les jours fériés.
POSTE 2 : accueil et gestion administrative. Affectation : accueil général, régie, facturation, hall d'accueil
Horaires : 8h-16h02, 8h30/16h32, 9h/17h02 et 10h-18h02
Description du profil recherché:
Qualités professionnelles requises
Avoir le souci constant de l'image de l'établissement, de l'institution.
Adopter une tenue vestimentaire, une présentation irréprochable et une posture adaptée.
Etre disponible, à l'écoute et d'humeur égale.
Faire preuve de proactivité (aller au-devant de l'usager)
Faire preuve de politesse, courtoisie, empathie.
Faire preuve de patience, de retenue et de sang-froid.
S'avoir s'adapter (aux horaires, aux usagers).
Etre rapide et rigoureux dans l'exécution des taches.
Avoir le sens de la discrétion.
Etre autonome.
Avoir le sens de la communication et de la transmission d'informations.
Avoir l'esprit d'équipe.
Diplôme requis: Niveau Bac+2, débutants acceptés.
Période de la journée : Jour

Experience: Expérience exigée