Situé entre le jardin du Luxembourg et la place du Panthéon, le majestueux hôtel André Latin composé de 68 chambres est érigé au milieu des rues pittoresques et des universités du 5e arrondissement de Paris, reconnu comme le plus ancien de la capitale. Nous recherchons un réceptionniste de nuit, pour une nuit par semaine (celle du samedi), horaire de 20h à 8h.
Le profil recherché doit être absolument orientée relation client et avoir une maîtrise de l'informatique (Pack Office, outlook).
RELATION CLIENT :
- Prise de réservation (téléphonique, mail, internet)
- Conciergerie
- Check-in/check-out
- Vente d'extra
- Fidélisation
VERIFICATION :
- Des arrivées du lendemain
- Des réservations prisent le jour même
- Des réservations en arrivée les prochains jours
- Des encours clients
DIVERS :
- Mise en place de la salle PDJ
- Préparation de document pour la journée du lendemain
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