Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence Expérience Client pour gérer et développer un centre Genius comme une véritable entreprise locale, tout en plaçant la satisfaction et l'accompagnement des familles au coeur de sa mission. Genius recrute deux Assistants administratif (H/F) à Nice
Lieu : Nice
Type de contrat : CDI
Temps plein : 35h
Rémunération : Entre 28k et 32k/mois
Spécificité : Travail le samedi OU dimanche requis
Qui sommes-nous ?
Genius est un espace d'étude innovant dédié aux adolescents d'aujourd'hui. Nous accompagnons les élèves à apprendre autrement, avec des séances en petits groupes et un suivi individualisé. Notre mission est de garantir la réussite scolaire en créant un véritable lien entre les familles, les élèves et l'école.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant administratif (H/F) pour assister le Responsable de Centre dans la gestion opérationnelle et assurer une expérience fluide aux élèves et parents.
Missions principales :
Accueil & relation client :
- Accueil des parents et élèves au centre
- Réponse aux demandes et gestion des RDV SD
- Support dans la vente des services Genius
Gestion administrative
- Soutien sur les tâches de facturation et relances d'impayés
- Gestion quotidienne du stock et de l'entretien du centre
- Support du responsable de centre dans ses missions quotidiennes
Support aux tuteurs
- Aide à la mise en place des sessions
- Organisation des plannings et des salles
Compétences clés
- Organisation & rigueur : suivre les procédures administratives sans faille
- Soutien à la gestion du centre : aide au suivi des paiements, plannings et gestion des tuteurs.
- Vente & persuasion : savoir répondre aux objections et conseiller les parents
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