Téléconseiller (h/f)

Un job vous attend ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.

Entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays.
Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, notre client aide les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :

-Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
-Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
-Gérer efficacement les réclamations.
-Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !

Nous recherchons des talents qui possèdent :

-Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
-Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
-Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
-Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.

Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez vite à notre annonce

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage
- Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire