Conseiller clientèle tele assistance bancaire h/f

Kelly Services recrute pour l'un de ses clients des Conseillers clients Télé assistant bancaire H/F :

1. Lieu : Tassin la Demi-lune limite Craponne
2. Accessibilité : Bus C24 ou parking
3. Début de mission : dès que possible
4. Durée : mission de 3 mois en vue d'embauche en CDI
5. Horaires : 39h (4H de RTT / Semaine) – 9h00-18h00/19h00
6. Rémunération : 12.93 euros brut de l'heure (1885€) + 13ème mois
7. Avantages : Remboursement à 75% du titre de transport + restaurant d’entreprise


Vos missions :
Après une formation sur les métiers de la télé-transmission et de la banque à distance, vous deviendrez l’interlocuteur-trice privilégié-e des entreprises et associations.


vos missions seront les suivantes:

8. Réaliser le support et l'assistance des clients professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente concernant la télé transmission et les problématiques liées aux virements bancaires.
9. Travailler en équipe et partage son expérience dans un contexte varié et en constante évolution
10. Réceptionner et traiter les demandes à distance, réaliser des prestations d'installation et d'accompagnement à distance sur rendez-vous
11. Participer à la veille technologique


Profil :

12. Bac+2 minimum avec une expérience en relations clients, hotline ou centre d'appels.
13. Aisance téléphonique
14. Esprit d’analyse, sens du service


Si vous avez une connaissance des produits bancaires notamment sur les moyens de paiement et avez une bonne connaissance du système d'information alors ce poste est pour vous !
Une aisance avec la manipulation des outils informatiques et une bonne maîtrise de l'anglais ou de l'allemand seraient un plus!
N'attendez plus, envoyez-nous votre CV à jour !