Televendeur h/f

À propos de nous

Premier groupe industriel agro-alimentaire des Antilles-Guyane, le Groupe Antilles-Glaces est spécialisé dans la production et la distribution de crèmes glacées, de produits laitiers frais, de boissons gazeuses, de jus de fruits, de bières, de confitures et de fruits et légumes (4ème gamme).

Présent sur le marché des Antilles-Guyane et à l’export, le groupe possède 8 usines et 9 plateformes logistiques implantées en Martinique, Guadeloupe, Guyane et en France Métropolitaine.

Dans le cadre de la réorganisation de l'activité d'une de nos filiales, nous recherchons un télévendeur H/F.


Mission

Rattaché au Directeur des Ventes de la société, vous êtes un véritable commercial dans l’âme. Vous assurez la promotion et la vente de l’ensemble de nos gammes auprès de votre portefeuille clients.

Fortement orienté satisfaction clients, vous disposez d’un très bon sens de l’écoute et du contact et assurez une qualité de service et une relation commerciale optimales avec les clients.

Véritable ambassadeur de nos marques, vos principales missions seront de :

* Prendre les commandes de vos clients par téléphone, en assurer la saisie et le suivi (délais, quantité, qualité) ;

* Vendre et valider les offres promotionnelles auprès de vos clients ;

* Traiter les commandes entrantes ;

* Développer les volumes et le CA de votre portefeuille clients et atteindre les objectifs fixés.

* Reporter au Directeur des Ventes les résultats de votre activité ainsi que les informations utiles au pilotage de l’activité (attentes clients, actions concurrentes) ;

* Gérer les réclamations clients de manière professionnelle ;

* Être l’interface et le relais privilégié avec les commerciaux terrains ;

* Participer activement aux réunions commerciales et être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service et développer le Chiffre d’Affaires, ...


Profil

Vous disposez d’une formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial et d’une première expérience en vente sédentaire, idéalement dans l'industrie agroalimentaire.

Doté d’un excellent esprit commercial, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles mais aussi pour votre autonomie et votre rigueur.