Rejoignez un groupe international qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine, et surtout plus de 50 ans de savoir-faire qui font aujourd'hui toute la différence !
Intégrez demain l'enseigne la plus connue et innovante du secteur ! Missions principales :
· Prendre en charge et répondre, par téléphone, mail et chat, aux demandes clients et magasins dans le respect des procédures de l'enseigne
· Informer les clients sur les offres et services de l'entreprise
· Mettre tout en oeuvre pour répondre de façon qualitative et satisfaisante aux demandes clients, prospects et magasins
· Se coordonner avec les magasins quand la demande le nécessite
· Être force de proposition afin de contribuer à l'amélioration de la qualité du service rendu
Missions secondaires :
En émission d'appels :
· Obtenir des rendez-vous qualifiés pour les magasins audio du réseau dans le respect des objectifs commerciaux de l'enseigne
· Animer les RDV en visio pris par les clients dans le but de les conseiller dans leur choix de lunettes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.