Description de l'entreprise
Veolia est leader mondial des services à l’environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique.
Rejoignez-nous au sein de l’activité Eau de Veolia et de sa filiale Iléo qui est dédiée à la gestion du service de distribution d’eau potable et d’eau brute sur la Métropole Européenne de Lille et dont le nouveau contrat a démarré au 01 janvier 2024 pour une durée de 10 ans.
Iléo, c’est environ 250 collaborateurs, 66 communes (soit 1 300 000 d’habitants) desservies, 60M m3 d’eau distribués et 75M€ de CA.
Description du poste
Rattaché au service Travaux Programmés, l’assistant administratif est en charge de la prise de rendez-vous pour les chargés d’affaires, la préparation et le suivi des dossiers travaux (branchements neufs et travaux de renouvellement ainsi que de l’établissement de tableaux de bord hebdomadaires/mensuels et le suivi des écarts.
En ce sens, vous :
1. Assurer et traiter la réception des appels téléphoniques et des demandes sur la boîte mail dédiée
2. Assurer la relation avec les clients travaux
3. Mener les démarches téléphoniques pour l’entretien des pièces réseau et suivre l’activité
4. Réception des demandes d’avis d’urbanisme administrative et des permis de construire
5. Rassembler les informations nécessaires au montage des dossiers avant demande d’autorisation
6. Établir les demandes d’autorisation de travaux à la MEL (DATP), les DICT et les arrêtés communaux
7. Enregistrer et assurer la traçabilité des documents
8. Contribuer à l’amélioration des processus et/ou procédures administratives
9. Transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés
10. Contribuer à la réalisation de tableaux de bord
11. Veiller au respect des consignes, procédures et modes opératoires de l’entreprise
Qualifications
12. Vous préparez un BTS GPME (Gestion des Petites et Moyennes Entreprises)
13. Vos capacités rédactionnelles et informatiques seront des atouts indispensables
14. Votre curiosité ainsi que vos capacités d’écoute et d’analyse vous conduisent à vous impliquer dans les divers projets auxquels vous prendrez part
Informations supplémentaires
Rejoindre iléo, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C’est aussi bénéficier d’une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s’inscrivant au coeur de la stratégie de l’entreprise : Participation et intéressement, tickets restaurants, CSE, RTT, mutuelle avantageuse, remboursement des factures d’eau…
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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