Réceptionniste / concierge (h/f) - château de courcelles - full-time - courcelles-sur-vesle

Réceptionniste / Concierge (H/F) - Château de Courcelles Administrative

Notre Maison familiale recrute de nouveaux talents ! Vous êtes dynamique, motivé et voulez rejoindre un établissement en pleine évolution ? Alors, envoyez-nous votre candidature !

Nous sommes à la recherche d’un ou une Réceptionniste pour compléter l’équipe de notre hôtel / restaurant.
De nature curieuse, ayant un contact relationnel facile et de nature organisée ?
Alors venez partager votre talent avec nos clients !


Les missions :

* Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ,
* Tenir le planning de réservations des chambres,
* Prendre des appels téléphoniques et traiter des réservations,
* Proposer les services de l’établissement aux clients,
* Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception,
* Prise de réservations pour le restaurant,
* Faire la facturation du restaurant, les encaissements et les transferts de notes,
* Préparation de l’arrivée des clients : rédaction de contrats des clients et de mots d'accueil,
* Coordination avec la Première Femme de chambre,
* Participation à la gestion de notre fichier client et sensibilisation au programme de relation client Relais & Châteaux,
* Gestion des demandes de conciergerie.