Conseiller clientèle en cdd f/h

Le groupe Le Monde est le premier groupe média indépendant en France.


Il rassemble des titres prestigieux tels que Le Monde, M le magazine du Monde, Télérama, Courrier international, Le Monde Diplomatique, La Vie, et le site du HuffPost.

Leader dans le secteur du numérique, le Groupe Le Monde est présent sur une pluralité de supports : papier, site Internet, mobile et tablette.

Chaque mois, ces titres rassemblent, sur l'ensemble de leurs supports, 24.4 millions de lecteurs, dont 13,4 millions de visiteurs uniques par mois sur le Web.


Le groupe Le Monde compte plus de 900 journalistes et repose sur un réseau unique de correspondants à l'étranger.


Les titres publiés couvrent l'actualité internationale, économique, culturelle et politique. Chacun de ces titres est la référence dans son domaine, et tous partagent les mêmes valeurs de rigueur et d'indépendance.


La régie du Groupe Le Monde et du Nouvel Obs, M Publicité assure la commercialisation des espaces publicitaires des marques Le Monde, M Le magazine, Le Nouvel Obs, Télérama, Courrier international, le HuffPost, La Vie sur le print et le digital, ainsi que des marques du Groupe Radio France sur le digital.


M Publicité met plus que jamais l’innovation au cœur de sa démarche avec la volonté d’offrir – aux annonceurs et à leurs agences media – des solutions qui anticipent les usages pour créer toujours plus de liens avec l’ensemble des audiences.

En nous rejoignant, vous vous inscrivez aussi dans un groupe médias attentif à l'égalité femmes-hommes et à l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle, et engagé dans la transition environnementale.

Soucieux de faire évoluer vos compétences tout au long de votre carrière, nous accompagnons également les collaborateurs, qui, à un moment ou à un autre de leur vie professionnelle, se sentent ou sont en difficulté pour réaliser leur travail. Nous mettons en œuvre des actions en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en nous appuyant sur nos relais internes (RH, service de prévention et de santé au travail, référente handicap…).


Nous recherchons pour intégrer le Service Carnet (publication des événements dans le quotidien du Monde), un Conseiller Clientèle H/F, en CDD de 9 mois à pourvoir dès aujourd’hui. Le contrat pourra être renouvelé.



Quelles seront vos missions ?

* Assurer la vente et le conseil auprès des annonceurs et/ou leurs mandataires.
* Participer à la composition, à la relecture des annonces et à la fabrication des pages.
* Effectuer le suivi administratif des ventes
* Possibilité de prospecter et développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients « Agenda culturel, Carnet & BA Le Monde » (annonceurs et/ou mandataires).
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Ce que vous allez vivre chez nous :

* Poste basé à Paris 13, accessible par RER ou métro Gare d’Austerlitz (RER ou métro) ou Gare de Lyon (+ 8 mn à pied)
* Rémunération sur 13 mois selon profil
* Des horaires fixes du lundi au vendredi : entre 9h et 18h (sauf le lundi : entre 08h30 et17h30) ; travail 1 samedi sur 3 (sur une base de roulement)
* 25 jours de congés payés et 24 rtt (acquisition au mois)
* Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 9.48€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par l’entreprise
* L’accès à un restaurant d’entreprise avec un tarif préférentiel pour les collaborateurs
* Une couverture des frais de santé étendue à la famille pour un coût de 35,25 euros par mois ainsi qu'une couverture prévoyance
* Une politique de télétravail attractive
* Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* Un CSE, au plus près des besoins des collaborateurs en offrant des chèques vacances ou des chèques culture…
* Un accès gratuit aux titres du groupe Le Monde via un kiosque en ligne,
* Un accès privilégié et sans engagement au réseau de salles de sport Neoness et Keepcool


Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez -nous !


* Vous êtes attiré(e) par la découverte du monde de la presse et de la relation client
* Vous avez envie de faire partie d’un collectif de travail stimulant et apprenant


Pour vous épanouir dans votre fonction :


Vous travaillerez dans une équipe de 2 personnes, avec un responsable pour vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution


Ce que nous allons vivre chez nous :


* Votre personnalité avant tout
* Votre sociabilité pour échanger avec les clients et évoluer au sein de notre équipe
* Votre curiosité car vous informer vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
* Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance


Vous avez :



* Vous disposez d’au moins deux ans d’expérience dans la relation clients
* Vous avez pu déjà expérimenter vos compétences commerciales en relation clients
* Vous êtes animé(e) par l’envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses
* Vous aimez résoudre des situations complexes, vous avez la capacité de travailler avec de multiples outils et supports et évoluer dans un univers tourné vers les nouveaux canaux de communication, multiplicités des interlocuteurs internes et externes
* Vous avez de bonnes qualités orales et rédactionnelles et une aisance relationnelle pour échanger avec les clients finaux


Quelles sont vos prochaines étapes ?


Après lecture de votre cv et lettre de motivation, nous vous rencontrerons lors d'un RDV organisé dans nos locaux situés 67 avenue Pierre-Mendès-France 75013 Paris. Vous y rencontrerez le manager de service ainsi que le Service des Ressources Humaines.

Si votre profil est retenu, nous vous contacterons très rapidement pour intégrer l’équipe du Carnet et débuter votre parcours d’intégration et de formation.

Merci de postuler par mail en nous adressant un cv et une lettre de motivation (leroy@groupelemonde.fr).