Hôtel - Restaurant 3 étoiles recherche son nouveau talent pour compléter son équipe au sein d'un hôtel Majestueux au cœur du centre-ville de Lisieux !
Hôtel d'une grande capacité accueillant principalement des groupes étrangers.
Nous recherchons une personne avec un excellent relationnel client, souriant(e) et dynamique.
Vous serez principalement en charge de l'accueil des clients et du service au bar.
La connaissance de Medialog est un plus, expérience exigée sur poste similaire.
Contrat en CDD saisonnier 39h du 14 Avril au 16 Novembre. Travail le week end et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs ou non par semaine.
Vos missions pour ce poste :
- Service au bar
- Réapprovisionnement du stock
- Accueil des clients de l'hôtel, en doublon avec un réceptionniste. Une formation en interne sera prévue.
- Facturation des consommations / prestations
- Aide au service bagagerie lors d'arrivées de groupe.
Vos idées pour développer notre bar sont les bienvenues !
Rémunération 39h, 2031€ brut mensuel, indemnité ou avantage repas, mutuelle, pourboire.
Anglais impératif.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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