ACF Alternance Conseil Formation est spécialisée dans le domaine du commerce, de la vente et de la gestion administrative en alternance depuis plus de 15 ans dans le centre ville de Bordeaux.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS SAM (Support à l'Action Managériale) ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le service à la personne, un(e) Responsable de Bordeaux Nansouty.
Les missions :
- Assurer des suivis qualité : audits, enquêtes de satisfaction.
- Assurer le suivi des plannings et la continuité de service
- Phoning
- Gérer les parcours d'intégration
Activités :
- Suivre les plannings et la gestion du temps des salariés, valider les interventions déjà effectuées
- Préparer et envoyer les plannings tous les mois
- Faire des sessions de recrutement et embaucher de nouveaux salariés
- Accompagner les intervenants sur leurs premières prestations
- Former le personnel aux gestes et postures
- Communiquer aux salariés les changements de planning, réunions, prise des vacances...
- Tenir à jour le logiciel Ximi, les classeurs contenant les fiches clients et intervenants ainsi que le Drive
- Récupérer, coder et stocker les clés pour les remettre aux intervenants
- Relancer les factures impayées
Ce que nous offrons
- Une formation prise en charge 100% par l'entreprise (0€ reste à charge).
- Un accompagnement individuel sur mesure pendant 2 ans.
- Démarrage de la formation dès Septembre 2024.
Type d'emploi
- Rémunération selon grille à partir de 951.30€ par mois.
- Rythme : 2 jours de formation par semaine.
- Horaires flexibles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: GRH,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Conseiller des entreprises,Recruter et intégrer une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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