Réceptionniste & chargé d'accueil golf (h/f)

RESPONSABILITÉS :

- Accueillir sur place ou par téléphone le client en gérant les réservations et diverses demandes
- Prendre en charge le client et lui garantir satisfaction depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par le domaine
- Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
- Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits de la boutique
- Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception Hôtel & Golf
- Assurer la facturation, l'encaissement et le contrôle de la caisse

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous disposez dans l'idéal d'un BAC Hôtellerie ou d'un BTS Tourisme et d'au moins une expérience professionnelle en réception dans un hôtel de même catégorie ou un golf
- Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, une bonne connaissance des outils informatiques et vous savez gérer les conflits et les situations difficiles
- Vous avez le sens du contact, de la communication et de l'écoute
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur
- Vous avez une excellente présentation et relationnel
- Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés
- Vous avez idéalement des connaissances golfiques
Conditions :
- CDD 6 mois à partir du 01/04/2025
- 39h par semaine du lundi au dimanche modulées sur l'année
- 2 repos hebdomadaires en semaine et week-end par roulement