Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, compagnie dans le secteur des petits et moyens travaux, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos missions :Réception et gestion des demandes clients (mail, téléphone, messages)Analyse des besoins pour orienter les demandes vers les bons interlocuteursSuivi des plannings : veiller à ce que les techniciens planifient correctement leurs interventions, les accompagner si besoinSuivi administratif des intervenants : création de fiches, gestion des pièces, remontées d’infos après interventionSuivi de la satisfaction client : retours post-intervention, petites relancesEncaissements et suivi des règlements clientsSuivi des dépenses de l’entreprise et des techniciens : remontées de tickets, organisation des justificatifsAppui au développement de l’entreprise : outils internes, organisation, idées d’améliorationSoutien à la communication : petites publications, mises à jour, gestion de documentsProfil :Votre profil :Tu es curieux(se), organisé(e) et à l’aise aussi bien au téléphone que sur le terrainTu as le sens du contact et un bon esprit d’analyseTu es autonome mais tu sais aussi travailler en équipeTu n’as pas besoin d’être bricoleur… mais si tu aimes le secteur, c’est un vrai plus !Poste basé à BESANCONRémunération selon niveau d’études + âgeFormation prise en charge à 100% par l’entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
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