En tant que réceptionniste (H/F), vous participerez chaque jour à la satisfaction de nos clients en assurant les différentes prestations offertes aux clients.
Les missions :
- Travail le matin : Vous assumez le Check in / Check Out, l'encaissement, les réservations, le service petit déjeuner (cuisson des viennoiseries et mise en place de la salle) et aide au service du midi.
- Ou de l'après midi-soir : Vous assumez le Check in, les réservations, le contrôle des chambres, l'encaissement, le Bar et le service restauration.
Les conditions de travail :
- Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7,
- Vous travaillerez soit en poste du matin (6h30 à 14h45) ou en poste du soir (14h45 à 23h),
- Vous logerez généralement, 2 nuits par semaine sur l'hôtel pour des astreintes rémunérées,
- Vous avez 2 jours de repos hebdomadaires,
- Vous êtes nourri(e) sur place.
Votre profil :
- Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes dynamique et accueillant(e),
- Idéalement, vous êtes expérimenté(e) en tant que réceptionniste, si non, nous vous formerons en interne,
- Vous avez un bon niveau en anglais afin d'accueillir au mieux la clientèle étrangère,
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour prendre en main notre système de réservations,
Poste à pourvoir au plus tôt.
Nous pouvons vous loger sur place, pendant la période d'essai du contrat ou possibilité de logement de fonction.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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