L'entreprise
Spécialiste de la thalassothérapie depuis 30 ans, le groupe RELAIS THALASSO pratique le sea-wellness et en a fait un art du bien-être à part entière en se basant sur les propriétés millénaires de la mer. Composé de 4 établissements d'exception situés en bord de mer, chacun a sa propre identité, mais tous portent haut les valeurs de la marque : La mer prend soin de nos clients et nous, nous prenons soin de nos talents.
Perle de la Côte d'amour, le Château des Tourelles compte un parc aux arbres centenaires une Thalasso, 107 chambres et suites, un bar et notre restaurant gastronomique aux saveurs authentiques, avec la mer pour signature. Description du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Réception, vous aurez à coeur d'accompagner nos hôtes à chaque étape de leur séjour.
Vos futures missions :
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie dès leur arrivée, en assurant un service personnalisé.
- Gérer les réservations et les check-in/check-out en utilisant les logiciels de gestion hôtelière.
- Assurer la liaison entre les différents services de l'établissement pour garantir la satisfaction client.
- Répondre efficacement aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne.
- Superviser et maintenir l'ordre et la sécurité des espaces d'accueil, en veillant à la propreté et au confort.
Et plus encore !
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