Receptionniste tournant h/f

Description de l'entreprise


L’équipe de l’hôtelIbis Budget Paris Cœur d’Orly Airportrecherche sonRéceptionniste tournant (H/F)enCDIàtemps plein, 39h/semaine.

Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels super-économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.

Le Smart Sport est notre passion : faire de chaque instant un moment fun, de chaque lieu un terrain de jeu, c’est ce qui nous donne une énergie sans limites.

Notre hôtel de 154 chambres, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.

En nous rejoignant comme Réceptionniste tournant (H/F), vous intégrerez une équipe engagée tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.

Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !


Description du poste


Vos missions et responsabilités :

· Vous assurez unaccueilpersonnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.

· Vous faites le lien avec les différentes équipes de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.

· Vous êtes garant(e) de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

· Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, toutes les idées sont les bienvenues !

· Vous répondez aux commentaires clients, traitez les mails

Parlons de vous :

·Attentif(ve) aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

·Très à l’aise en français et en anglais

Vos avantages* :

· Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 130,00€ bruts/mois (payée chaque trimestre)

·+ Double indemnités nourriture, soit 8,44€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois)

·Augmentations annuelles (NAO)

·Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation

·Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)

·Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7

·Mutuelle & prévoyance

·Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor

·Prise en charge du titre de transport à 100% ou place de parking

*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.


Qualifications


·Excellent relationnel

· Excellente présentation

· Réactivité

· Rigueur