Réceptionniste

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.

Missions :

* Accueil et départ clients
* Gestion des réservations chambres
* Prise d'appels et réservations
* Proposition des services
* Clôture comptabilité réception
* Réservations restaurant
* Facturation, encaissements restaurant
* Préparation arrivée clients
* Coordination avec gouvernance
* Gestion fichier clients et programme
* Demandes de conciergerie
* Vérification des arrivées futures
* Rondes de sécurité
* Préparation petit-déjeuner

Profil :

* Anglais courant impératif
* Excellente présentation
* Dynamique et serviable
* Courtois et à l'écoute
* Organisation
* Compétences informatiques
* Disponibilité et flexibilité
* Travail en équipe

Modalités :

* Repas : Déjeuner et dîner
* Repos : 2 jours consécutifs
* Pourboires : Partage
* Fermeture : 2 semaines en janvier
* Tarifs Relais Team : 100€/nuit, apéritif, -25% restaurants
* Restaurant gastronomique : -50% sur carte
* Environnement : Parc de 25 ha, bâtiment historique
* Événements : Soirée annuelle, ambiance chaleureuse