Contrat: CDI
Localisation : ILLKIRCH
Prise de poste : 14/04/2025
Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !
Rejoignez Bouygues Telecom et faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.
Un de nos managers cherche ses nouveaux coéquipiers pour répondre aux besoins de nos clients et leur permettre de rester en lien avec leurs proches !
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En tant qu’ambassadrice et ambassadeur de Bouygues Telecom, votre rôle au quotidien au sein de notre centre d'appel est :
- Accompagner nos clientsdans le cadre de la prise en charge d'appels en lien avec l'activité impayé (appels entrants)
- Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes
Nous vous accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante de deux mois. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.
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