Téléconseiller h/f – secteur assurance – h/f

Description de l'offre

Intitulé du poste

Téléconseiller H/F – secteur Assurance – H/F

Contrat

Description de la mission

Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C.

En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects.


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller à partir du 02/09/24 sur ROUEN.
Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d’une quinzaine de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions.

Missions :
- Créer, saisir, compléter les dossiers de sinistres en respectant les spécificités des compagnies.

- Prendre des RDV auprès de différentes cibles concernées par le sinistre (envoie de courrier, de mails, missions de back office).

- Suivi et clôture du dossier dans les délais.

Profil

Profil :
Pour vous acquitter de ces missions, une orthographe irréprochable est indispensable, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Vous aurez à traiter des données sensibles, et à guider l'assuré dans ces démarches. Une expérience et/ou des études dans le domaine de l'assurance sont préférables pour maîtriser les spécificités des contrats.

L’engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez nous votre CV !

Bien sûr, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Statut

Non Cadre