Réceptionniste (h/f)

Vous travaillez de 6H00 / 7H00 à 13H30/ 14H30 ou 13H30 /14H30 à 21H00/ 22H00. Vous avez comme mission l'accueil des clients, la gestion des mails, l'encaissement des réservations et l'accueil téléphonique. Sur le poste du matin, clôture de la journée, service PDJ, ménage de la salle petit déjeuner. Poste du soir : Vérification des réservations, accueil des clients, fermeture de l'hôtel. Vous êtes de repose 1 week-end dur 3. Nous cherchons une personne dynamique et sérieuse.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.