Réceptionniste français / anglais

Nous recherchons un collaborateur réception pour l'un de nos clients. Vous serez chargé(e) d'assurer les tâches suivantes :

* Accueillir les clients, fournir les informations nécessaires et assumer l'administration relative au check-in
* Remettre la carte de la chambre et orienter les clients dans l'hôtel
* Informer les clients sur les quartiers commerçants, restaurants, curiosités, promenades, etc.
* Solutionner les problèmes et être en permanence attentif aux besoins du client
* S'occuper des réservations internes et externes (restaurant, représentations, transport, sorties)
* Assumer l'administration check-out : rédiger les factures, faire l'addition, encaisser et contrôler les moyens de paiement

Wat vragen wij van je :

* Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance du néerlandais est un atout)
* Motivation et esprit d'entreprise
* Sens de l'hospitalité
* Créativité et capacité à trouver de nouvelles idées
* La connaissance du programme Muse et l'expérience avec la gestion des groupes est un atout
* Bonne communication et attitude positive
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
* Fiabilité, ponctualité et résistance au stress
* Flexibilité, enthousiasme et disponibilité pour travailler le soir et le week-end

Wat bieden we je :

* Un contrat d'intérim, flexi-job ou étudiant selon votre statut
* Des horaires réguliers : 3 ou 4 jours consécutifs de 8h à 11h et de 14h à 22h, avec nuitées sur place
* Une rémunération compétitive
* L'opportunité de travailler dans un environnement hôtelier dynamique
* La possibilité de développer vos compétences dans l'industrie hôtelière
#J-18808-Ljbffr