Réceptionniste polyvalent/e de camping (h/f)

Lieu : Camping Lac de Thoux, 32430 Thoux, Groupe Ciela Village
Contrat : CDD saisonnier temps plein (du 05/05 au 29/08/2025)
Durée : 4 mois

À propos de nous :
Le camping Lac de Thoux, membre du groupe Ciela Village, est un établissement 3 étoiles réputé pour son accueil chaleureux et la qualité de ses services. Situé en pleine nature gersoise, nous offrons à nos clients une expérience conviviale et unique. Pour la saison 2025, nous recherchons un/e réceptionniste polyvalent/e au service hébergement pour renforcer notre équipe.

Vos missions :
En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients à l'accueil et sur le terrain. Vos missions principales incluent :
* Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales.
* Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel.
* Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping.
* Polyvalence : Votre semaine sera réparti avec 2 jours en réception et 3 jours au service hébergement pour la préparation des hébergements en propreté avant l'arrivée des clients.

Profil recherché :
Vous avez envie de vous engager dans un projet d'équipe ce job est fait pour vous !
Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier.
Polyvalent(e), vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire.
Excellente présentation et sens de l'accueil sont indispensables.
Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens du détail.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office).
Langues : Un bon niveau d'anglais est indispensable.

Conditions de travail :
Poste à temps plein pour une durée de 4 mois (mai à août).
Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés inclus).
Cadre de travail agréable dans un environnement touristique dynamique et convivial.
Possibilité de logement sur place pendant la durée du contrat.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Ciela Village, c'est intégrer une entreprise familiale et innovante, axée sur la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec une équipe passionnée, au cœur d'une des plus belles régions de France.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.