Réceptionniste (h/f)

Le Camping Marvilla Parks Domaine Soleil Plage 5* situé à Vitrac (24200) recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe pour la saison, à partir du mois de Mai !

MISSIONS ET ACTIVITÉS :

- Accueillir et renseigner les clients à son arrivée, durant son séjour et jusqu'à son départ (anglais courant indispensable, le néerlandais est un plus),

- Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du check out,...)

- Effectuer les encaissements des séjour et des ventes annexes,

- Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages,

- Assurer l'information du public (documentation, affichage),

- Enregistrer les demandes et plaintes du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (maintenance et entretien),

- Utiliser l'outil RESALYS pour le suivi, le contrôle et l'actualisation des réservations clients,

- Utiliser divers outils et applications (Google Sheet, Google Doc, Canva, Forms2mobile etc) pour la communication interservices,

- Langue Anglaise Obligatoire.

Avantages :

- Tickets restaurant

- Mutuelle d'entreprise

- 20% de réduction sur le snack et le restaurant du camping

- Possibilité de loger sur site en mobil home en colocation

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 12,40€ par heure

Nombre d'heures : 35h par semaine

Horaires :
Tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés

Expérience:
Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel