Réceptionniste de nuit h/f

Suite à l'ouverture de l'hôtel Aloft **** à Dijon, rejoignez une équipe dynamique dans un établissement lifestyle rythmé par la musique et la technologie.
Nous sommes à la recherche de talents passionnés et motivés pour faire partie de l'Aventure.
En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le visage accueillant de l'hôtel pendant les heures nocturnes.
Vos principales responsabilités incluront :
Accueil des clients :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients arrivant tard dans la soirée.
Gérer les formalités d'enregistrement et de départ de manière efficace.
Service client :
Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne.
Résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.
Sécurité et surveillance :
Assurer la sécurité des clients et de l'établissement pendant la nuit.
Effectuer des rondes de sécurité, vérifier les accès/fermetures des différents espaces
Gestion des réservations :
Traiter les réservations et les annulations pendant la nuit.
Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide.
Tâches administratives
Effectuer des tâches administratives, telles que la préparation de rapports de nuit.
Effectuer des vérifications régulières des installations de l'hôtel.
Mise en place du buffet petit-déjeuner
Expérience requise :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire
- Connaissance des procédures standard de réception
- Capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues (bilingue est un plus)
- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie est fortement recommandée
- Excellentes compétences en service client
Rejoignez nous pour une aventure nocturne passionnante dans l'un des hôtels les plus innovants de Dijon !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: 11,90€ par heure
Nombre d'heures: 16 par semaine
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Tous les week-ends
* Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 02/12/2024

Experience: Débutant accepté