Réceptionniste polyvalent(e)

Réceptionniste polyvalent(e)

Référence :

Etablissement : Bordeaux

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Réceptionniste polyvent(e)

Type de contrat : Stage

Secteur : Hôtellerie

Localisation : BORDEAUX 33000

Dans le cadre de notreBachelor Hôtellerie, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires :

1. Réceptionniste polyvalent en stage

Intégrez un Boutique Hotel de luxe composé de 3 ailes et d’un jardin intérieur situé au centre de Bordeaux.

Missions :

2. Accueil clients (groupe, individuel)
3. Veiller au bon déroulement des séjours clients
4. Facturation / Encaissement
5. Gérer les appels téléphoniques
6. Répondre aux mails
7. Prise de réservation
8. Réalisation de c/in - out
9. Participer à l’élaboration des propositions groupes / séminaires
10. Suivi des contrats groupes et séminaires
11. Gestion de l’avant, pendant et après évènement
12. Veiller au bon déroulement des divers évènements
13. Participer activement à la fidélisation de notre clientèle affaire et individuelle

Profil :

14. Maîtrise de l'anglais bon niveau (une seconde langue serait un plus)
15. Excellente présentation
16. Personne discrète et souriante
17. Être autonome et capable de prendre des décisions
18. Réactivité et sens de l'anticipation afin de répondre au mieux aux attentes des clients
19. Maîtrise des outils informatiques

Conditions :

20. Ce contrat est accessible aux étudiants de 1ère et 2ème années
21. Convention de stage
22. Travail en journée, possibilité week-end
23. Poste à pouvoir dès janvier 2023