Alternance - conseiller de vente - galeries lafayette annecy h/f

THOMAS SABO est une marque lifestyle internationale de bijoux, montres et accessoires.
Créé en 1984, le groupe dispose de plus de 30 points de vente en France.
C'est en phase avec une vision de la mode vivante et plurielle que nous vivons, que nous travaillons et cela se retrouve aussi dans nos collections.
Le style de nos collections de bijoux et de montres est unique.
Les univers thématiques sont variés et toujours à la pointe des tendances.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50% Alternance à pourvoir dès que possible
Rythme idéalement souhaité : 3 jours en entreprise/ 2 jours à l'école
Véritable membre de l'équipe au sein de notre point de vente situé dans le magasin des Galeries Lafayette d'Annecy, nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) pour un poste de Conseiller(e) de vente.

Vos missions :
- Vous êtes Ambassadeur de la marque et vendez la collection Thomas Sabo ;
- Vous fidélisez la clientèle via le fichier clients et proposez les services Thomas Sabo ;
- Vous assurez la qualité de la relation client en boutique ;
- Vous entretenez les bijoux et participez activement au merchandising de la boutique via les guidelines et les préconisations du service VM ;
- Vous participez à la prise des commandes clients, à la gestion du réassort, du SAV et des litiges clients ;
- Vous participez activement à la mise en place des animations locales et opérations commerciales ;
- Vous développez progressivement des techniques de vente visant une optimisation des KPIs de la boutique ;
- Rôle actif dans la gestion des réseaux sociaux.