Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
¿ [RECRUTEMENT - RÉCEPTIONNISTE (NB/F/H) EN ALTERNANCE]
Hôtel de Bourgtheroulde, Rouen (5¿)
Rejoignez une équipe passionnée au cœur du seul hôtel 5 étoiles de Rouen ¿
L'hôtel de Bourgtheroulde et son équipe dynamique recherchent un(e) Réceptionniste en alternance pour accompagner son développement et transmettre son savoir-faire dans un environnement haut de gamme.
Votre quotidien :***Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;***Organiser les arrivées et les départs dans le respect des procédures en vigueur ;***Veiller au bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes ;***Informer sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation ;***Gérer la facturation des séjours et les encaissements ;***Répondre au téléphone et orienter les appels vers les services concernés ;***Préparer administrativement la journée suivante (arrivées VIP, cartes d'enregistrement...) ;***Accompagner les clients en chambre et partager les informations sur l'établissement ;***Apprendre, progresser, proposer !***Votre profil :***Vous préparez une Mention Complémentaire Bar ou une formation similaire en apprentissage ;***Vous êtes motivé(e), dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ;***Vous êtes passionné(e) par l'univers du bar, curieux(se) et prêt(e) à apprendre ;***Une bonne présentation et un esprit d'équipe sont indispensables ;***Une première expérience est appréciée, mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront toute la différence.***Contrat & conditions :***Contrat d'apprentissage en partenariat avec une école hôtelière ;***Rémunération selon la grille légale en vigueur + 2 indemnités nourriture par jour.***Vos avantages :***Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;***Des prix associés dans l'ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott ;***Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe ;***Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;***Accès au Marriott Global Source (MGS) : l'intranet Marriott ;***Guest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d'une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes.***Prêt(e) à apprendre dans une maison d'exception ? ¿
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.