Le poste
Activités spécifiques au poste :
1. Il accueille le patient arrivé en urgence en Traumatologie Sud, il gère son dossier administratif et initie son dossier médical.
2. Il gère les envois urgents d’examens biologiques entre les deux sites Nord et Sud, ainsi que ceux demandant une conservation particulière. Il gère les demandes de Produits sanguins labiles auprès de la société de transport retenue par le CHU.
3. Il accueille et informe le Public, et particulièrement les personnes entrant dans l’hôpital Sud par l’accès des Urgences
4. Il gère les appels téléphoniques pour plusieurs services dont les services logistiques et les services techniques.
5. Il surveille toutesles alarmes du site de l’hôpital Sud, alerte les secours ou les techniciens responsables des installations défaillantes, le cas échéant et selon les procédures établies.
6. En cas de sinistre, il sert de relais entre les différents postes de secours et entre l’hôpital et l’extérieur. Il travaille en relation étroite avec l’équipe de sécurité incendie (contact 24h/24).
7. Il gère les contacts courants de l’Etablissement avec l’agent de sûreté détaché par l’entreprise extérieure de sûreté retenue par le CHU pour surveiller le site 24h/24 (contact Radio 24h/24).
8. Il est le relais indispensable pour la sûreté du site (contact permanent avec Agents de sûreté, ASI, Astreintes personnel techniques et Astreintes Direction )
9. Il réceptionne le courrier entrant et sortant de l’Etablissement et le distribution dans les services.
10. Il gère le dépôt et la restitution des valeurs des patients hospitalisés dans l’Etablissement.
11. Il est responsable des clés et des badges entreposés à la Permanence et ne les donne qu’aux personnes habilitées .
12. Il gère les clés de certains véhicules de service.
13. Il tient à jour la « main courante » générale du site .
14. La nuit, il gère essentiellement l’accès à l’hôpital Sud, toutes les alarmes et alertes du site, les cameras de surveillances (Hypervision) et initie les dossiers administratifs d’entrée de certains Patients (Transferts ou urgences)
Profil recherché
Les savoir-faire spécifiques :
15. Connaissance de l’outil informatique, et plus particulièrement des logiciels CRISTALNET, PASTEL,OUTLOOK
16. Connaissance du matériel spécifique à l’alerte incendie et à la gestion de l’alarme.
17. Connaissance des procédures mises en place à la Permanence Administrative, et plus particulièrement, parfaite connaissance des procédures d’alerte.
18. Connaissance de tout le matériel bureautique nécessaire au bon fonctionnement de cette structure, fax, photocopieur, tableaux des alarmes, base Radio.
Conditions de travail dans le poste
19. Horaires : 7h30 / jour ou 10h/ nuit, soit :
- PA+ Accueil Urgences Matin =7h00 – 14h30
- Poste intermédiaire = 9h30 – 17h4 agents présents au minimum chaque jour ouvrable : (renfort PA+ tri et distribution du courrier)
-PA+ Accueil Urgences Soir = 13h30 - 21h00
-PA +Accueil Nuit = 21h00 - 7h003 agents présents minimum les samedis, dimanches et jours fériés (pas de poste intermédiaire)
20. Contraintes particulières :
Obligation de maintenir le service 24/24 è Grande disponibilité indispensable
Equipe de jour : Rotation sur tous les postes jours - 20 mn de pause repas pouvant être prises sur place et remplacé par le poste « intermédiaire ».
Equipe de nuit : Départ en congé à tour de rôle obligatoire, à voir aussi avec l’agent assurant les nuits en remplacement
Pour tous : Congés posés en accord avec les agents de jour comme les agents de nuit, la Permanence Administrative formant une seule et unique équipe.
Les agents féminins recrutés à partir du 1er juin 2013 sont informés qu’ils pourront être amenés à assurer ponctuellement le poste de nuit en cas d’absence des agents masculins (maladie, accident de travail, congé exceptionnel)
21. Astreintes : R.A.S. / Gardes : R.A.S.
22. Travail dimanches et jours fériés : En alternance avec les autres agents du service (1 week-end/ 2 la nuit, 1 week-end/ 2 à 1 week-end / 3 le jour, en fonction des congés et absences des autres membres de l’équipe)
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