Réceptionniste stagiaire f/h

Connaissez-vous Olela ?

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique : le Finistère Sud, la Presqu’île de Quiberon, la Vendée, l’Ile de Ré, l’Ile d’Oléron et les châteaux de la Loire. Le "sur-mesure" nous distingue des autres marques de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de personnaliser le plus possible ses séjours dans des établissements très différents. Un nombre d'options s'offre aux vacanciers : destinations, durées, animations, activités, hébergements, conforts, services...

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable situé dans un espace naturel magnifique sur la Presqu'île de Quiberon et à 700 m d'une longue plage de sable fin. Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?

L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? 😉 Alors rejoignez-nous !

Quelles seront vos missions ?

Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :

Accueil et conseil du client
- Mise en œuvre de la charte qualité
- Information et conseil des clients
- Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
- Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, …)

Gestion et assistance de la direction
- Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
- Evaluation de la satisfaction client
- Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :
- L’animation des réseaux sociaux
- Organisation de sorties
- Création de tableaux de bord, d’indicateurs internes
- Développement de partenariats touristiques

Profil recherché
- Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux)
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Présentation soignée
- Autonomie dans le travail et esprit d’initiative
- Adaptation et gestion du stress
- Goût pour le travail en équipe
- Sens de l’organisation

Conditions de travail
- Durée : > à 3 mois
- Gratification légale
- Possibilité de logement sur site