Conseiller clientele (h/f/d)

Description du poste

Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Justine et Kentin sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel .

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour notre client spécialisé dans les télécommunications sur NANTES, dans le cadre d'un surcroît de travail sur les boutiques nantaises (PARIDIS/ REZE OCEANE / ST HERBLAIN )

Vos missions seront les suivantes

- Ouverture des Caisses ;
- Rangement de la Boutique ;
- Contact et conseil Client ;
- Traiter les réclamations ;
- Installer les cartes SIM ;
- Proposer des nouvelles offres de téléphonie.

Horaires variables de 9H30 à 21H (selon les boutiques).

Salaire : €/H + TR SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Nous recherchons une personne possédant idéalement un BTS Négociation et Relation Client, ou justifiant d'une première expérience réussie dans la téléphonie et la vente.

Vous devez être à l'aise avec l'informatique / les applications / internet / le téléphone etc.

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de la boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales.

Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client.

Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets.

Par vos conseils d'expert(e), vous lui faites découvrir l'univers de la télécommunication, et vous construisez avec lui la solution qui lui convient.

Vous l'accompagnez également dans ses premiers usages.

Vous prenez des initiatives et êtes dans l'échange.

Le poste est à pourvoir en intérim au minimum de 3 mois et pouvant être prolongé par la suite !
Il y a 1 mois de formation.