Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(tive) et Technique (H/F) sur 77420 Champs-sur-Marne, France.
Tu assureras un soutien efficace à notre équipe de raccordement d'abonnés et de service après-vente. Sous la direction de la responsable de plateau, tu auras pour objectif de faciliter le bon déroulement de nos interventions auprès de nos abonnés, de l'organisation à la clôture des dossiers.
Tes futures missions :
- Apporter des conseils et solutions techniques par téléphone pour guider les techniciens dans le respect des procédures.
- Organiser des rendez-vous avec les abonnés pour planifier ou replanifier les interventions.
- Assurer le suivi quotidien des dossiers en cours et relancer par téléphone ou mail les techniciens et les services supports.
- Veiller à la bonne prise en charge des interventions tout au long de la journée.
- Communiquer efficacement avec notre client SFR via nos outils de communication pour rendre compte de notre activité.
Où : 77420 Champs-sur-Marne, France
Pour combien : 1895,88EUR brut/mois
Type de contrat : CDI
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