Conseiller de vente (h/f)

C’est en 1995 que le projet d’un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante voit le jour, depuis Caravane créé et édite des collections qui concilient savoir-faire artisanal, audace et modernité. Caravane est une véritable invitation au voyage dans l’art de vivre, les imprimés originaux, matières subtiles, couleurs chaudes et enveloppantes se marient avec poésie pour des intérieurs accueillants et apaisants. Les créations Caravane se marient avec des textiles bruts ou précieux, des objets d’artisanat ou des pièces uniques venus de tous horizons. Au fil du temps, Caravane crée et édite des collections qui nourrissent l’envie de concilier savoir-faire artisanal, fantaisie et modernité. H/F Conseiller de vente - Grand magasin Sous la responsabilité du Responsable de l'espace du corner Caravane du Bon Marché, vous aurez notamment la responsabilité des missions suivantes : 1/ Faire vivre aux clients une expérience de la marque unique et pertinente : les accueillir et les accompagner dans leur expérience d’achat avec attention et écoute. Leur apporter les conseils en décoration adéquats et les fidéliser grâce à votre expertise produit, un contact privilégié, et une approche professionnelle et qualitative de la vente. 2/ Appliquer les standards de service de la marque dans une recherche d’excellence. 3/ Envoyer des devis aux clients, passer les commandes et suivre leur bon déroulement auprès de nos ateliers de fabrication, suivre la facturation, les encaissements et l’enregistrement des paiements, et l’expédition des commandes. 4/ Participer activement à la tenue de la boutique : maintien du merchandising, réception et mise en magasin des livraisons, ouverture et fermeture de la boutique, actualisation du fichier clients 5/ Suivi des litiges clients, relève des mails clientèle et réponses Plus qu’un diplôme supérieur, le savoir-faire et la personnalité seront appréciés en premier lieu. Au cours de son expérience professionnelle, le (la) candidat(e) a intégré l’importance du conseil à la vente en liaison avec le respect du client, de ses besoins, de ses attentes en matière de décoration d'intérieur. Le goût pour la décoration et son univers est essentiel ; la capacité de transmettre avec passion et enthousiasme la valeur d’un produit, la culture d’une marque font partie de son savoir-faire au quotidien. L’appréciation des aspects à la fois créatifs et commerciaux de la mission proposée est essentielle. Un bon niveau d’anglais serait apprécié.