Téléconseiller (h/f)

Leader dans le domaine de la cosmétique naturelle, notre client recherche un conseiller relation client ou téléconseiller (H/F) sur la Gacilly (56). Vos missions seront les suivantes : \n\n?Assurer le traitement des cas clients complexes Retail et VAD\nGérer la relation avec les clients difficiles\n?Analyser les demandes et apporter une solution adaptée\n?Assurer le traitement des activités connexes : répondre à toutes les demandes, tous médias confondus, et garantir une assistance à tout interlocuteur interne à la Marque sur des problématiques liées aux clientes\n?Apporter des réponses structurées, claires et compréhensibles par les clientes Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience significative dans ce domaine. \n\nVous êtes autonome, réactif(ve), organisé(e) avec une bonne capacité d'adaptation.\nVous êtes à l'aise avec l'outil informatique.\n\nPoste en journée basé sur 34h20/semaine, prime fin d'année \n\nLes + de votre agence Manpower :\nUne équipe à votre écoute, des contrats en CDII, en intérim, CDD ou CDI.\nUne application pour effectuer toutes vos démarches \nLa possibilité d'un placement à 8% sur un Compte Epargne Temps \nUn CSE accessible dès 450h d'ancienneté (remboursement activité sportive, culturel, week-end,, chèque rentrées des classes....) : https://www.cse-ouest-manpower.com\nUn CSEC accessible dès 600h (chèque vacances, remboursement gîtes, camping,...) : https://www.csecmanpower.com/\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap