Avec près de 1300 collaborateurs et de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.
En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions. Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence de Montpellier !
Vous aurez pour rôle de recouvrir les loyers impayés des locataires présents et sortants. Vous réaliserez ponctuellement les visites à domicile et accompagnerez les locataires afin de faire baisser la dette locative.
En parallèle, vous appuierez le pôle technique dans l'élaboration des dossiers, courriers et dans la gestion des commandes et factures.
Dans ce cadre, vos missions seront :
Recouvrement des créances :
- Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile).
- Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette.
- Détecter les cas pouvant bénéficier de l'aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF.
- Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de précontentieux.
- Mettre en place les procédures d'exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier).
- Assurer la gestion administrative (saisie, courriers, conclusions, rapports, constats).
Assistanat technique :
- Enregistrer les factures comptables
- Gérer les réclamations et les demandes des locataires, des gardiens et des partenaires internes et externes
- Saisir des ordres de service et les bons de commandes
- Suivre des travaux commandés et éditer des bons de travaux
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