Téléconseiller / téléconseillère en assurances (h/f)

L'agence d'emploi Temporis Toulon Experts & Cadres (83000) recherche pour un de ses clients un(e) téléconseiller(e) H/F.

Notre client, un groupe spécialisé dans l'expertise après sinistres, recherche un(e) professionnel(le) pour assurer la gestion back office des dossiers sinistres.

Missions :

- Assister les experts sinistres tout au long du processus de gestion des dossiers, en veillant au respect des délais.
- Gérer la relation avec les sinistrés, répondre aux appels et aux courriels.
- Préparer et saisir les rapports d'expertise ainsi que d'autres documents juridiques.

Profil recherché : Diplômé(e) d'un bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine de l'assurance ou de l'expertise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.