Acteur majeur dans le secteur du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
J'accompagne l’un de mes clients basés à Dijon pour le recrutement en CDI de ses futurs Téléconseillers appels entrants H/F.
Plusieurs postes sont à pourvoir !
Missions principales :
- Accompagner les clients dans l'utilisation des applications bancaires
- Gérer les appels entrants en répondant et en conseillant les clients
- Informer et orienter les clients selon leurs demandes et leurs besoins
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les outils de l'entreprise
Vous devrez également identifier et résoudre les problèmes des clients avec empathie et écoute active.
Ce poste requiert une aisance relationnelle, une bonne expression orale et écrite, une capacité à créer une connexion avec les clients et une aisance impérative sur l'outil informatique.
Votre empathie et votre écoute active seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle dynamique !
Si vous aimez interagir avec les clients, résoudre des problèmes et conseiller les clients, ce poste est fait pour vous !
Amplitude horaire : 8h00 - 20h00 du lundi au samedi (2 samedis / mois pouvant être travaillés).
Le poste est à pourvoir en CDI, pour une prise de fonction au 17/02/2025.
Salaire : 1835 € brut sur 13 mois.
Avantages : 13ème mois, carte chèque déjeuner d'une valeur de 9 € par jour travaillé, mutuelle employeur ( mise en place dès le 1er jour du contrat),
Après 3 mois d'ancienneté : participation au bénéfice, intéressement, plan d'épargne entreprise.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une bonne expression orale et écrite
- Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique
- Vous faites preuve d'empathie, d'écoute active et d'un bon relationnel
Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre CV à jour à maud.angelot@supplay.fr.
Vous pouvez également me contacter au 06.81.44.89.63.
Vous aurez un retour sous 48h maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous, votre candidature sera envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer.
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