Réceptionniste h/f

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

Staffmatch recrute pour l'un de ses clients, un hôtel situé dans le centre-ville de Dijon, un Réceptionniste H/F en vue d'embauche en CDI :

- Accueillir les clients chaleureusement à leur arrivée;
- Réaliser le Check-in et le Check-out;
- Renseigner le client sur les services, horaires de l'hôtel, prestations et disponibilité des chambres;
- Réaliser la facturation et effectuer les encaissements des services de l'établissement auprès des clients;
- Remettre les clés de chambres aux clients et indiquer la direction à suivre pour accéder aux chambres;
- Prendre et gérer les réservations;

Informations complémentaires :
- La maîtrise de l'anglais est indispensable.
- La maîtrise du logiciel OPERA est demandée.
- Horaires tournants de 7h-15h ou 15h-23h
- Travail un week-end sur deux
- Rémunération : 12,27 €/h bruts + IFM/CP;

Required profile

- Vous avez de préférence une première expérience en réception hôtelière.
- Vous avez le sens du service client et la satisfaction client vous tient à coeur;
- Vous recherchez un poste en vue d'embauche en CDI;
- Vous êtes souriant, ponctuel, force de proposition, dynamique;
- Vous êtes capable d'accueillir et de communiquer avec les clients en anglais en utilisant le lexique adéquat;