Poste : Poste et missions Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle autrement ? Venez le vivre au sein d’une banque plus juste, plus humaine et plus responsable Nous comptons sur votre talent pour renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés au besoin du client. Nous rejoindre, c’est l’assurance de donner du sens à votre métier. Votre rôle au sein de notre centre d’affaires de Lyon Lyautey ? - Premier contact du client et du prospect, vous les informez et les orientez vers les services et produits bancaires les plus adaptés et innovants. - Vous accompagnez nos clients dans les opérations bancaires courantes : délivrez les moyens de paiement, réalisez des retraits, enregistrez les oppositions sur carte … - Vous prenez en charge progressivement un portefeuille de clients particuliers - Vous contribuez aux différentes activités d’un centre d’affaires. Évolutif, ce poste constitue un véritable tremplin vers une fonction de Conseiller.ère Clientèle Particuliers. Profil et compétences requises ✨ Et vous ? Vous avez une formation Bac2 minimum (BTS Banque / NRC / MUC) et êtes sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire. Nous sommes surement faits pour nous entendre Votre sens du service client, vos qualités relationnelles, votre gestion des priorités et votre rigueur contribueront à votre réussite Un petit plus ? N’hésitez pas à valoriser votre expérience humaine, qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer Nos avantages - 32 jours de congés 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire Informations complémentaires sur le poste Contrat : CDI Localisation : Lyon Lyautey Date de prise de fonction : Dès que possible Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi Informations complémentaires sur le poste Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines. Enfin, notre entreprise est signataire de la charte 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie et a obtenu le label Cancerwork pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise. Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.
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