Description du poste :
Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client ?
Nous avons une mission temporaire pour vous !
Notre client recrute un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission d'intérim de 2 mois.
En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l'opportunité de gérer des cas financiers au sein du Service Abonnement.
Vos missions comprendront notamment :
- Traiter des demandes d'abonnés et gérer leur satisfaction,
- Analyser et résoudre des litiges et réclamations,
- Communiquer avec les abonnés par mail, appel sortant, chat et d'autres canaux,
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours,
- Proposer des solutions adaptées pour optimiser l'expérience client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Titulaire d'un bac+2 vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire auprès d'un service client multicanal.
Vous êtes reconnu pour votre aisance orale et rédactionnelle, autonomie et rigueur.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
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