Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
📢 Apave rechercheun(e)Conseillèr.e Clientèle en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement.
🔎Au sein de l’agence de Toulouse, l’équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
🎯Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?
Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :
Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
👉Accueil et relation Client :
* Répondre aux appels entrants
* Gestion boite mail
* Prendre le besoin clients et dispatcher l'appel
* Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne
* Être garant(e) de la satisfaction client
* Assurer lesuivi client
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
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